壹择金融隐私政策

生效日期:2026年02月04日

本《壹择金融隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于及其关联公司(以下合称“壹择金融”或“我们”)运营的壹择金融APP及其他相关形式的产品或服务(以下简称“壹择金融产品服务”)。除另有说明外,壹择金融是本隐私政策所披露的您个人信息处理活动的个人信息处理者。我们尊重您对隐私的关心并重视我们和您的关系。我们努力以简明、清晰、易于理解的方式展现本政策。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品前,仔细阅读并理解本政策全部内容,以便您更好地了解我们的产品及其提供的各项服务,做出您认为适当的选择。除非法律、行政法规另有规定外,针对我们如何处理您的个人信息,您享有知情权和决定权,有权限制或者拒绝我们或其他方对您的个人信息进行处理;同时,您有权要求我们对我们向您提供的个人信息处理规则进行解释说明。为了使您充分理解和知悉我们对您的个人信息的处理方式、处理范围和处理后果等规则,并作为您行使相关权利的基础,落实我们应向您履行的法定告知义务。基于此,我们强烈建议您仔细阅读该等说明,并充分理解附录和本政策内容。如果您有任何疑问、意见或建议,您可以发送邮件至yzqc12345678@163.com、拨打我们的客服电话0315-3162724,或通过线上客服的方式联系我们。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、重要定义和个人信息处理说明

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何保护您的个人信息

四、您的权利

五、我们如何保护未成年人的个人信息

六、您的个人信息如何在全球范围内转移

七、本政策如何更新及法律适用

八、如何联系我们

一、重要定义和个人信息处理说明

本政策中的重要定义以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》(GB/T35273—2020)中的相关定义为基准,针对我们的实际情况进行了相关补充,若有不一致之处应以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》的规定为准。提请您额外注意的是,本说明的核心目的在于指导您充分理解和知悉我们对您的个人信息的处理方式、处理范围和处理后果等规则,以落实我们应向您履行的法定告知义务。基于此,我们强烈建议您仔细阅读本说明,并在充分理解说明内容的基础上做出授权同意或明示同意。

1.个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,如个人电话号码、个人信息主体账号、IP地址、唯一设备识别码。本政策中,若个人信息为个人敏感信息的,我们将以字体加粗并标注*号的形式提示您注意并获取您的明示同意,您应额外关注此类信息的列举。同时,为方便您了解个人信息收集的必要性,我们将以列表形式区分说明您在某一业务功能项下向我们提供的个人信息是否属于必要个人信息。

2.敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

3.必要个人信息:保障移动互联网应用程序基本业务功能正常运行所必须的个人信息,缺少此类信息您将无法使用基本业务功能。

4.非必要但有关联的个人信息:指缺乏该等个人信息也不会影响您使用相应基本业务功能的有关个人信息,但缺乏此类信息,将导致您无法使用扩展业务功能。

5.处理:包括对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和删除等。有关我们如何收集和使用您的个人信息,您可查看“二、我们如何收集和使用您的个人信息”。

6.收集:本政策中的“收集”是指获得个人信息的控制权,并进而可以自主决定对个人信息的处理目的、处理方式的行为。前述收集行为包括由个人信息主体主动向我们提供、通过我们与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等“主动收集”方式,以及我们通过接收其他个人信息处理者和/或合理使用公开信息等“间接获取”方式。

7.使用:我们会在“二、我们如何使用您的个人信息”中说明我们会将您的个人信息用于何种场景和目的。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意,但相关法律法规豁免我们获取您的同意的情形除外。本政策所述“使用”专指根据现行法律和个人信息主体的授权许可,对数据进行加工处理以实现数据的存储、访问和展示、汇聚融合和统计分析等使用和利用方式。

8.保存:指以电子或非电子形式记录于我们可访问和检索的介质中。出于正常业务所需,根据不同的合法性基础,我们会在业务所需的保存期限内进行保存,以下文确定的保存期限孰晚为准:

9.基于您的授权同意处理的个人信息,保存期限为自收集之日起保存至处理目的实现(通常为您已结清相应的汽车租金或融资租赁业务下的贷款之时)、用户注销/删除账户全部信息或撤回同意且约定的反悔期届满的;同时,为避免您按照本政策基本业务功能的个人信息收集和使用部分反复提交实名认证申请以获取服务,您同意我们保留您初次申请信用审核的实名认证信息直至您第二次申请仍未通过信用审核为止。

10.基于订立或履行您作为一方当事人的合同所必需的个人信息将自收集之日起保存至合同履行完毕(通常为您已结清相应的汽车租金或融资租赁业务下的贷款或依据合同约定车辆向出租人交付完毕之时)且诉讼时效届满;

11.基于履行法定义务所必需的个人信息将自收集之日起保存至法定义务履行完毕且诉讼时效届满。

12.法律法规、规范性文件及监管规定对上述保存期限存在不同要求的,遵守法律法规、规范性文件及监管规定的要求。此外,我们基于壹择金融产品服务所收集的您的个人信息,将存储在中华人民共和国境内服务器中,未满足中国大陆有关个人信息跨境传输的法定条件和程序的,我们不会向境外主体提供您的任何个人信息。保存期限届满,我们将依法删除您的个人信息或进行匿名化处理,删除个人信息从技术上难以实现的,将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

13.对外提供:指个人信息处理者向第三方个人信息处理者提供个人信息,且接收方在个人信息主体被告知的处理目的和处理方式下处理个人信息。本政策中,我们将向您披露对外提供相应信息的信息类别、处理目的、处理方式并向您告知个人信息接收方的名称和联系方式。具体请见“二、我们如何收集和使用您的个人信息”。

14.委托处理:指个人信息处理者委托受托人处理个人信息,并对受托人的个人信息处理活动进行监督的活动。受托人仅能在受托范围内处理个人信息,未经个人信息处理者同意,受托人不得转委托他人处理个人信息。具体请见“二、我们如何收集和使用您的个人信息”。

15.个人信息处理者:是指依据《个人信息保护法》在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要的原则,出于实现相关功能的目的向您收集并处理您的个人信息并列示如下,我们尽可能全面、完整、及时地向您披露您的个人信息的收集和使用情况。若您发现我们的披露存在错误或遗漏,请及时与我们通过“八、如何联系我们”与我们联系。若您向我们提供其他第三人的个人信息的,请确保您已经获得第三人的充分授权。

1.我们收集个人信息的方式,当您使用我们提供的产品或服务时,我们可能收集和处理您通过线上、线下的方式提供的个人信息,如通过APP、微信提交给我们的业务助理等方式向我们提供个人信息,前述个人信息示例包括:姓名、性别、电话号码、年龄、出生日期、与我们联系时的任何具体要求以及您愿意与我们分享的照片、音频或视频。

2.基本业务功能的个人信息收集和使用。依据现行法律法规及规范性文件的规定,壹择金融产品服务的基本业务功能为通过互联网平台实现的用于消费、日常生产经营周转等的个人车辆租赁服务及提供您与相应第三方机构有关直租、售后回租挂靠业务合同下的保障服务。

3.扩展业务功能的个人信息收集和使用,指我们所提供的基本业务功能之外的其他功能。对于如下扩展业务功能,您可以拒绝授权或关闭相关功能以停止我们对相应个人信息的收集,这将导致我们无法向您提供相应的服务或无法达到服务效果,但不会影响您使用壹择金融产品服务的基本业务功能。您可查阅相应的《个人信息使用授权书》或金融机构的个人信息处理规则,以知晓其开展的有关您的个人信息处理活动。

4.设备权限信息的收集和使用。为实现收集上述个人信息之目的,我们可能需要针对您所选择的不同服务类别,申请您向我们开启相应的设备访问权限。在您的手机系统允许的情况下,我们会在需要开启权限时向您弹窗说明用途并征得您的同意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和处理这些信息来实现相应功能。您可以通过设备设置取消授权,但我们将无法为您提供前述对应服务。

5.委托处理:为实现我们的业务功能,我们会委托外部供应商协助我们向您提供相关服务,在委托处理方式之下,接收个人信息的第三方仅有权根据我们的指示代表我们为您提供服务,我们在委托范围内就其受托行为向您承担责任。

6.对外提供。我们不会与我们及我们的关联方以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:(1)在法定情形下的对外提供:我们可能会根据法律法规规定为履行法定义务,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外提供您的个人信息。(2)与关联方间共享:基于壹择金融对于车辆租赁相关业务的管理需求,壹择金融在全国范围内开设门店,并设有众多子公司。壹择金融基于同一套管理制度、同一套后台业务系统,开展业务经营活动以及运维安全管理活动。因集团管理的需要,壹择金融将依据实际情况共享您的必要个人信息给捷众普惠国际融资租赁有限公司的关联方(例如您所订车、提车所对应的门店,但仅限于为本政策所描述的目的,当该等对外提供行为发生时,我们会向您告知接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并再次取得您的单独同意或其他合法性基础。(3)基于您的单独同意或其他合法性基础:为履行与您之间缔结的协议、实现您的交易及售后服务需求或出于其他合理目的,我们可能会基于您的单独同意或其他合法性基础向第三方个人信息处理者(如第三方金融机构等)提供您的某些个人信息。例如,为满足第三方金融机构独立开展审核活动的需求,我们需要向其提供您的个人基本信息(如姓名、身份证号、住所或手机号)。(4)如您逾期支付欠款(或租金),并且经我们判断您的车辆已无法收回时,基于履行合同的必要,我们可能会向第三方不良资产处置公司转让债权,并提供您的身份证号、电话号码,由其向您追偿未偿付租金。

7.转让。我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:(1)获得您单独同意后;(2)在壹择金融按照本隐私政策第二-6条的约定向第三方概括转让对您享有的债权时;(3)在壹择金融产品服务提供者因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。并要求接收方继续履行本隐私条款及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。

8.公开披露。我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:(1)获得您单独同意后;(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

9.基于授权同意或履约必需处理个人信息的例外,对于本政策中的未以“授权同意”或“履约必须”作为合法性基础的个人信息处理活动,我们会依据下方的法定合法性基础之一开展个人信息处理活动。(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;(2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;(3)在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;(4)法律法规规定的其他情形。

三、我们如何保护您的个人信息

1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。您在使用壹择金融平台服务时,我们强烈建议您不要使用非壹择金融平台推荐的通信方式发送您的信息,您可以通过我们的信息传送方式与我们建立联系并分享您的相应信息。

3.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。若您发现您的个人信息泄露时,您可以通过本政策约定的联系方式与我们联系,以便我们及时采取相应措施。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,包括但不限于:

1.查阅、复制和转移您的个人信息。在壹择金融APP中,您可以通过“壹择金融APP—我的—编辑资料”查阅您的个人信息。如果您无法通过上述途径查阅个人信息,或若您需要复制或转移这些个人信息的,您可以随时通过“八、如何联系我们”的联系方式联系我们,我们将在核验您身份后,在十五个工作日内回复您的访问请求,并在转移条件满足国家网信部门规定的条件时提供相应的转移途径。

2.更正和补充您的个人信息。您可以自行更正和补充您的个人信息,但是您的部分个人信息无法访问和变更,这些信息主要包括账号信息(包括手机号码以及注册时间),主要原因是为了网络交易安全和确定提供网络产品和服务的对象。作为我们识别您身份的账号信息,您的手机号码原则上无法修改。若要更改您的手机号,您只能通过解除绑定(注销账号)的方式完成。解除绑定之后,您需要重新注册账号方能使用壹择金融服务。如果您无法通过上述途径更正和补充这些个人信息,您可以随时通过“八、如何联系我们”的联系方式联系我们,我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。若我们有合理理由怀疑您提供的资料发生错误、不完整、不真实,我们有权向您询问或通知您改正,甚至暂停或中止对您提供部分服务。您应遵循诚实信用、合法善意的原则,向我们提交相关注册资料,不应提交任何违法或不良信息。相关资料如有变动,您应及时更新。如因您提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新,从而导致的相关法律责任或不利后果由您自行承担。

3.删除您的个人信息。在以下情形中,若我们未主动删除您的个人信息的,您可以通过“八、如何联系我们”的联系方式向我们提出删除个人信息(包括应用列表在内)的请求:(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;(2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;(3)您撤回了您的同意;(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;(5)法律、行政法规规定的其他情形。我们将在收到您的删除个人信息申请后十五个工作日内回复。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

4.改变您授权同意的范围。您可以通过更改智能设备中的相机等访问权限、更改具体产品的设置选项。如果您有其他撤回同意的要求无法实现,您可以通过向我们“八、如何联系我们”的联系方式发送通知的方式改变授权同意的范围。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。特别地,如果您不想接受我们给您发送的商业性促销信息,您可通过促销短信息上明确告知的退订方式回复取消推送。

5.个人信息主体注销账户。您可以通过以下路径:“壹择金融应用程序—我的—设置—注销账户”申请注销账号,在注销时你可自行选择是否迟延,在二次确认是否注销账户后,您可选择“验证已通过、马上注销”或“冻结14日,我再想想。14日后提醒我确认是否要注销”。我们将在14日冷静期后,对您的账号作注销处理。您也可以通过联系我们的在线客服,要求我们协助您注销账户,我们将在接到您的申请后的15个工作日内处理您的注销申请,并回复您处理结果。业务处理期间,如您在壹择金融进行下单业务,到期将自动撤回注销申请。当您主动要求注销,注销后您的账户中的订单、优惠券等所有账号业务将被一并注销且无法恢复,该手机号将无法在壹择金融进行购车业务。在我们响应您的请求账户注销之后,我们将停止为您提供服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您壹择金融产品服务的个人信息(除非法律法规另有规定,或者相应主体已独立获得您的授权)。请注意,我们有权根据法律法规的要求在您注销后的合理期限内保留您的个人信息。发生争议时,用户同意以我们的系统数据为准,我们将保证该数据的真实性。当您确认注销成功后,账户信息、个人身份认证信息等可能无法恢复或提供;但您仍应对您在注销账号前且使用壹择金融产品服务期间的行为承担相应责任。

6.信用评估审核流程。在提供壹择金融产品服务中,我们可能将通过我们自身或受托方技术,对您在壹择金融产品服务中主动或被动提供的个人信息进行汇聚融合、识别分析、数据画像并进一步加工,并形成多种类及不同颗粒度的能够反映您的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况、身份特征的标签信息。我们将使用前述标签信息,用于您在接受壹择金融产品服务中的信用审核流程,以评估您是否符合我们的壹择金融产品服务客户标准,包括是否有资格获得相应的融资租赁服务。如果前述信用审核决策活动对您的个人权益有重大影响,您有权通过“八、如何联系我们”的联系方式要求我们做出解释。您有权要求我们对前述信用审核决策下的决定作出说明,并对我们反馈给您的信用审核结果提出申诉。我们接到您的申诉后,会通过人工审核的方式开展信用审核复核。

7.个人信息主体获取个人信息副本权。您有权联系我们获取您的个人信息副本。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

8.已故用户的个人信息保护。(1)用户(仅限自然人)去世后,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策约定的联系方式对去世用户的相关个人信息行使查阅、更正、删除等权利,但是去世用户生前另有安排的除外。(2)您理解并确认,为了充分保护去世用户的个人信息权益,申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们的指定流程或客服提示,提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件,并提供申请行使的权利种类、目的。您可以联系客服或通过本政策约定的联系方式进一步获取更多关于去世用户的个人信息保护流程、条件等事项。

9.响应您的上述请求。(1)您知悉并同意,为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。(2)我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径反馈或投诉:“壹择金融App—我的—意见反馈”;“壹择金融商城微信小程序—意见反馈”。(3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。(4)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:(A)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;(B)与国家安全、国防安全直接相关的;(C)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;(D)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;(E)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;(F)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;(G)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;(H)涉及商业秘密的。

五、我们如何保护未成年人的个人信息

1.我们的壹择金融产品服务仅面向18岁以上持有驾驶证的成人提供。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。

2.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

3.如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过本政策“八、如何联系我们”的联系方式联系我们。

六、您的个人信息如何在全球范围内转移

您的个人信息将全部存储于中华人民共和国境内。若需向境外传输您的个人信息的,我们会单独征得您的授权同意或获取其他合法处理理由,确保依据现行法律法规的要求履行相应程序后方向境外传输您的个人信息。

七、本政策如何更新及法律适用

1.我们的隐私政策以及具体产品的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在壹择金融应用程序上发出更新版本或其他适当方式提醒您相关内容的更新。若新增业务功能申请收集的个人信息超出您原有同意范围,我们将发布隐私政策的更新版本重新征得您的授权同意,若您不同意,您仍享有原有业务功能的使用权利。

2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件/短信/小程序推送等任一可以联络到您的方式发送通知,说明本政策的具体变更内容)。

3.本政策的重大变更包括但不限于:(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;(6)个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。

4.我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。您可以在壹择金融应用程序通过“我的—设置—关于壹择金融—隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用壹择金融服务时都查阅我们的隐私政策。

5.本政策的订立、执行、解释均适用中华人民共和国法律(不包括港、澳、台),排除适用冲突规则。

八、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问,或您对本政策的执行以及对我们个人信息保护相关事宜有任何咨询、投诉、建议,或发现您的个人信息可能被泄露或您觉得需要查阅、撤回、更正、删除您的个人信息授权,您可以通过发送邮件至yzqc12345678@163.com、拨打客服电话0315-3162724或通过在线客服的方式(操作方式:壹择金融应用程序-在线客服/意见反馈)联系我们。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的个人信息权益,且协商无法达成一致的,您还可以向服务提供方住所地的法院提起诉讼。